Безбарьерная среда в отделениях «Почты России»
Теперь посещать отделения «Почты России» человеку с инвалидностью стало удобнее. Компания организует доступную среду в своих филиалах.
Ближайший к вам филиал с адаптированной средой можно найти, кликнув по ссылке
https://www.pochta.ru/offices . В строке поиска введите свой адрес или индекс отделения рядом.
В карточке выбранного отделения вы найдете информацию о его доступности для людей с разной формой инвалидности.
Например, там может быть указано, что отделение доступно для посетителей на инвалидной коляске. Это значит, что в нем есть пандусы с поручнями, подъемник или лифт. Отсутствуют пороги, а ширина дверных проемов подходит для коляски.
Для инвалидов по зрению предусмотрен доступ с собакой-проводником (не забудьте взять с собой документ, подтверждающий, что она прошла специальное обучение).
На вывесках и стендах в таких филиалах информация дана крупно, а наименование отделения, его график работы и индекс написаны шрифтом Брайля.
В отделениях, доступных людям с ограничениями по слуху, информация об услугах и правилах их оказания дублирована письменно.
Сотрудники этих отделений с радостью помогут вам с заполнением бланков, упаковкой отправлений, письменно продублируют сообщения почтовых операторов, а также окажут помощь с сопровождением.
Если адаптивного филиала рядом с вами нет, то сотрудника почты можно вызвать на дом. Вам помогут отправить или получить посылку, письмо или денежный перевод.
Для этого позвоните по телефону службы поддержки 8-800-100-00-00. Или напишите письмо на электронную почту:
dsreda@russianpost.ru.